IntelligentSales
FAQ

よくある質問

プロダクト・料金・導入・セキュリティ・運用について、カテゴリー別に整理しました。
解決しない場合はお問い合わせください。

プロダクト全般

IntelligentSales の概要・対象業種・利用シーンについて

IntelligentSales はどんな製品ですか?

商談録音から AI が自動で営業活動を分析・コーチングする、プロアクティブ AI エージェント型の営業支援 SaaS です。トップ営業の暗黙知を組織のナレッジに変え、受注率の向上と育成期間の短縮を実現します。

どんな業種で使えますか?

BtoB SaaS、IT サービス、製造業、人材サービスなど、商談ベースで取引を進める業種で広くご利用いただけます。

個人事業主でも利用できますか?

現状は法人向けプランのみを提供しています。個人事業主向けプランは検討中です。

対応言語は?

日本語をネイティブにサポート。英語商談の分析にも対応しています。

料金プラン

プラン選択・料金体系・支払い方法について

最低契約期間はありますか?

年間契約が基本です。月次契約をご希望の場合は別途ご相談ください。

ユーザー数を増減できますか?

プラン内であれば自由に増減可能です。プラン変更も柔軟に対応します。

初期費用はかかりますか?

Starter / Growth は初期費用無料。Enterprise は導入支援内容に応じて別途お見積もりいたします。

請求方法は?

請求書払い(月次・年次)、クレジットカードに対応しています。

導入・運用

導入期間・運用準備・トライアルについて

導入までどのくらいかかりますか?

最短 14 日で本格運用開始可能です。初期設定・CRM 連携・運用ルール設計を専任スタッフがサポートします。

無料トライアルはありますか?

14 日間の無料トライアルをご用意しています。クレジットカード登録不要です。

運用は社内のどの部門が担当すべきですか?

営業企画・営業推進・人事育成のいずれかが主管担当となるケースが多いです。導入時にベストプラクティスをご共有します。

導入後のサポートは?

Growth プラン以上では専任 CSM が伴走。月次レビューで効果検証と改善提案を行います。

セキュリティ

データ保護・コンプライアンス・運用体制について

セキュリティはどう担保していますか?

SOC2 準拠の運用体制、データの暗号化(AES-256)、IP 制限、SSO 連携など、大企業の利用に耐えるセキュリティ体制を整備しています。 詳細は 連携・セキュリティ ページをご覧ください。

商談録音データの取扱いは?

商談録音データは暗号化された専用ストレージに保管され、お客様の組織外には絶対に共有されません。AI 学習にも利用されません。

セキュリティ評価のための資料はありますか?

SOC2 レポート抜粋、ペネトレーションテスト結果、データフロー図等をご提供可能です。NDA 締結の上、お渡しします。

解約時のデータはどうなりますか?

解約後 30 日以内にデータエクスポートをご提供。その後、当社環境のデータは完全削除します。

連携・API

既存ツール連携・API 提供について

どんな CRM と連携できますか?

Salesforce、HubSpot、Microsoft Dynamics 等とネイティブ連携可能です。その他は API・Webhook 連携で対応します。

API は公開されていますか?

Growth プラン以上で REST API をご利用いただけます。詳細なドキュメントもご提供します。

Web 会議ツールへの対応は?

Zoom、Google Meet、Microsoft Teams からの自動録音取り込みに対応しています。

サポート

サポート体制・問い合わせ方法について

サポートの対応時間は?

営業時間内(平日 9:00-18:00)であれば、メール・チャットで最短 2 時間以内に返信します。

導入支援はどこまでしてもらえますか?

初期設定・連携設定・操作トレーニングまで含めてサポートします。Enterprise プランでは運用コンサルティングまで提供します。

導入後の教育・トレーニングは?

新規メンバー向けの操作トレーニング、運用者向けのアドバンスドトレーニングをご用意しています。

STILL HAVE QUESTIONS?

個別のご質問は、お気軽にどうぞ。

FAQ で解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。